Descripción

Disfrute de este servicio de almacenamiento en la nube disponible para guardar sus archivos como: Documentos, fotografías, música, vídeos y en general cualquier archivo de trabajo. Ahora tus archivos estarán seguros y no necesitarás ocupar espacio en tus dispositivos. Con Claro Drive Negocios puede acceder a su información desde cualquier lugar; así como, compartirla fácilmente con otros usuarios dentro y fuera de la plataforma en diferentes dispositivos conectados.

Beneficios

TRABAJO EN EQUIPO COLABORATIVO

Guarde sus documentos, videos, fotografías y en general cualquier archivo de trabajo. Comparta documentos al instante y acceda a su información, todo desde un mismo lugar.

ADMINISTRACIÓN Y CONTROL

Mantenga los datos de la organización en un lugar seguro y gestiónelos a través de una amplia gama de funcionalidades.

DISPONIBLE DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO

Acceda desde cualquier navegador web, sistemas iOS® y Android TM tanto para dispositivos móviles como tabletas.

CONTROL AUTOMÁTICO DE VERSIONES

Conserve la última versión de archivos y guarde versiones anteriores en caso de requerirlos.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Claro Drive Negocios?

Claro Drive Negocios es una solución desarrollada para satisfacer las necesidades de almacenamiento de información en la nube (también conocida como “Cloud”) y de herramientas de colaboración de las pequeñas y medianas empresas. Permite alojar documentos, videos, fotografías y en general cualquier archivo de trabajo. Con Claro Drive Negocios puede acceder a su información desde cualquier lugar; así como, compartirla fácilmente con otros usuarios dentro y fuera de la plataforma en diferentes dispositivos conectados.

¿Qué esquemas de Seguridad maneja Claro Drive Negocios?

Claro Drive Negocios cuenta con Encriptación tipo SSE (Server-side Encryption) diseñada para proteger el contenido de archivos. Las llaves de encriptación nunca dejan los servidores de Claro drive y se encuentran cifradas, por lo que todo tipo de contenido almacenado en Claro Drive Negocios se encuentra completamente encriptado. SSE hace uso de tecnologías y estándares ampliamente probados y adoptados en la industria, tales como: OpenSSL: Mantiene conexiones seguras en Internet y protege información confidencial entre dos sistemas, impidiendo que alguien externo lea y/o modifique cualquier dato transferido. Esta tecnología incluye los protocolos TLS (Transport Layer Security, seguridad de la capa de transporte) el cual es solo una versión actualizada y más segura de SSL (Secure Sockets Layer). AES-256: Advanced Encryption Standard es uno de los algoritmos más populares usados en criptografía simétrica, considerado de grado militar.

¿Cómo puedo tener una cuenta en Claro Drive Negocios?

Acceda a nuestra página clarodrive.com selecciona la opción de negocio y desde su computadora y descargue la aplicación web, o descargue la aplicación gratuita de Claro Drive Negocios en cualquier dispositivo móvil desde Google Play o App Store y elija una de las opciones de registro que tenemos para usted.

¿Qué ventajas obtengo al almacenar mis archivos en la nube con Claro drive Negocios?

Lo primero y más importante, puede tener la certeza de que todos y cada uno de los archivos que almacene en Claro Drive Negocios estarán completamente seguros y disponibles sólo para usted, lo que significa que nadie sin su consentimiento puede tener acceso a ellos. Claro Drive Negocio cuenta con altos estándares de seguridad. Aunque el equipo fijo o móvil de trabajo llegara a colapsar, los archivos almacenados en la plataforma están seguros y podrán restaurarse al instante. Almacenar archivos en la nube también le permite acceder a ellos desde donde sea que se encuentres de manera rápida. Desde su Smartphone, laptop o tableta conectados a Internet. Claro Drive Negocio permite compartir cualquier archivo a contactos dentro y fuera de la plataforma. Con esto, podrá liberar espacio en la memoria interna o tarjeta SD de sus dispositivos para un mejor rendimiento de sus aplicaciones.

¿Qué tipo de archivos puedo almacenar en Claro Drive Negocios?

En Claro drive Negocio puedes almacenar todo tipo de archivos. Hojas electrónicas, presentaciones, bases de datos, dibujos, texto y en general cualquier documento o archivo de imágenes, video y audio.

¿Cuánto almacenamiento puedo obtener en Claro Drive Negocios?

En Claro drive Negocio puedes elegir diferentes opciones de almacenamiento según tus necesidades. Adicional a los 100 GB gratuitos (Por empresa), puedes adquirir almacenamiento de 350GB y 1024GB con cargo mensual.

¿Cómo puedo incrementar y/o reducir mi plan?

El incremento o reducción en la capacidad de almacenamiento lo gestiona el usuario administrador del plan Claro drive Negocio. A través del panel de control, el administrador tiene la facultad de asignar la capacidad requerida a cada usuario de la organización. Si ya es usuario Claro drive Negocio sin credenciales de administración y requieres algún cambio de plan acérquese a su área de sistemas/IT dentro de la compañía donde labora para solicitar su cambio.

¿Cómo puedo saber cuánta capacidad de almacenamiento tengo?

Muy fácil. Sólo regístrese o inicie sesión en su cuenta Claro drive Negocio. En el Menú, debajo de su nombre de usuario, aparece una barra que indica cuántos GB tiene disponibles y cuánto espacio de esos GB has ocupado. En la sección Configuración, dentro del Menú, también se despliega cuántos GB tiene disponibles y cuánto espacio de esos GB ha ocupado.

¿Cómo puedo recuperar archivos borrados?

(Función disponible sólo en Web) Acceda a su cuenta clarodrive.com desde su navegador de Internet, en la parte inferior del “menú,” haga clic en “Archivos borrados.” Se desplegarán todos los archivos eliminados y podrá recuperarlos o borrarlos definitivamente. Recuerde que sus archivos eliminados permanecerán ahí hasta que se sature su carpeta de Archivos borrados, es decir, si nunca ocupa todos sus GB disponibles en su plan Claro Drive Negocio, esos archivos se quedarán ahí indefinidamente, pero si comienza a llegar al límite de capacidad en su plan, los archivos borrados comenzarán a eliminarse definitivamente desde el más antiguo para hacer más espacio a los archivos nuevos.

¿Cómo puedo sincronizar mis archivos en todos mis dispositivos?

Para sincronizar el contenido, el usuario puede instalar una aplicación en los dispositivos deseados, ya sea de escritorio o móvil, deberá elegir el contenido y la sincronización será de forma automática entre dispositivos en la nube. Cuando el contenido se actualiza en un dispositivo, se actualiza automáticamente en el almacenamiento en la nube y otros dispositivos.

¿Qué pasa con mi información si decido dar de baja el servicio?

La información permanecerá guardada por 30 días a partir de la inactivación del servicio. Debe descargar la información a sus equipos de cómputo para asegurar que no se pierdan, ya que, pasado ese tiempo, la información será eliminada.