Correo Empresas

Correo Empresas es una plataforma que le permite recibir y enviar mensajes a través de internet de manera rápida, segura y eficiente. Además de incrementar la productividad de los empleados ofreciendo la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar y en el momento que decidan.

Con Correo Empresas puede obtener cuentas de correo con el nombre de su empresa, por ejemplo: juan.diaz@miempresa.com. Puede usar el dominio entregado con el producto sin costo adicional. Por otra parte si necesita un dominio diferente, puede escoger entre las siguientes opciones con un cargo adicional: .com /.biz / .info / .org / .net /.

Sí, puede utilizar el mismo nombre solicitando a su proveedor actual los siguientes cambios en sus servidores de nombres (DNS).

O si lo prefiere, puede solicitar a su proveedor que Claro se haga cargo de sus servidores de nombres (DNS) sin ningún costo adicional.

Ingresando con su cuenta al panel de control dando clic en el link “Administrar” y luego sobre el botón “abrir” de la cuenta que se desee utilizar.

O acceder desde la siguiente dirección: http://claro-cloudnetco.api.mail2world.com/ digitando sus credenciales (dirección de correo electrónico y contraseña), a través de su PC o móvil.

Sí, el servicio incluye en cualquier modalidad filtros antivirus y anti-spam de su bandeja de entrada, con los que estará protegido de mensajes de correo maliciosos y eliminará el molesto correo no solicitado que llega normalmente con otros sistemas de correo.

El servicio de Correo Empresas ofrece una disponibilidad del 99.95% al año.

Si olvidó la contraseña, se puede recuperar de dos formas:

• Dando clic en “¿Olvidó la contraseña?”, para después escribir su usuario, y recibir un mensaje a la cuenta de correo del contacto principal de su empresa que tenemos registrado.

• Llamando a nuestra línea de soporte *2677 o al correo soportecloud@claro.com.ni  El asesor de soporte enviará un mensaje a la cuenta de correo del Contacto Principal de su empresa que tenemos registrado.

Las contraseñas no son visibles por cuestiones de seguridad. Sin embargo, el administrador puede dar de alta una nueva contraseña a través de la Consola de Administración para que el usuario posteriormente la pueda cambiar.

Para dar de alta una nueva cuenta, debe ingresar a la Consola de Administración y seguir estos pasos:

•  Ingrese con su cuenta de correo de administrador y su contraseña.
•  Una vez en la Consola de Administración, busque en la columna izquierda la sección "Tareas" y haga clic en la opción "Nuevo Usuario".
•  Llene todos los datos correspondientes del nuevo usuario.
•  Finalice haciendo clic en el botón "Aplicar" para que los cambios sean aplicados.

Para crear una nueva cuenta de administrador ingrese a la Consola de Administración y realice los siguientes pasos:

1.  Ingrese con tu cuenta de correo de administrador y su contraseña.
2.  Ya en el panel de control, busque en la columna izquierda la sección “Cuenta" y haga clic en la opción “Administración".
3.  Haga clic en la opción “Agregar nuevo Administrador”.
4.  Ingrese la información correspondiente y haga clic en "Siguiente".
5.  Seleccione el rol “Full Access”.
6.  Para finalizar presione el botón “Finalizar" para que los cambios sean aplicados.
7.  Deberá aparecer el usuario creado y en estado “Activado”.

Una vez creada una cuenta ya no es posible modificarla; para poder realizar este cambio, se deberá eliminar y crear nuevamente.